サポート

パスコードは端末内にのみ保存されているため、当社でお調べすることはできません。お手数ですが、本アプリをいったん削除して再インストールしてください。パスコードと設定はリセットされます。

ご購読の状態は失われません。再インストール後、ペイウォール画面にある購入の復元ボタンをお試しください。

解約はiPadの「設定」アプリから行います。本アプリ内では手続きできません。

1. 「設定」アプリを開く
2. いちばん上のご自身のお名前をタップ
3. 「サブスクリプション」をタップ
4. 「修行道場」を選び、「サブスクリプションをキャンセルする」をタップ

解約後も、お支払い済みの期間が終わるまではご利用いただけます。

かかりません。ただし、無料期間の終了24時間前までに解約手続きを完了してください。それを過ぎると自動的に有料プランへ移行し、月額1,000円(税込)が請求されます。

解約しても、無料期間が終わるまでは引き続きご利用いただけます。

次の順にご確認ください。

1. スクリーンタイムへのアクセスが許可されているか(iPadの「設定」アプリを開き、「修行道場」または「スクリーンタイム」の項目をご確認ください)
2. iPadを再起動する
3. iPadOSが最新になっているか

解決しない場合は、症状・機種・iPadOSのバージョンを添えてメールでご連絡ください。

使えます。ただし、お子様の学習には画面の大きいiPadでのご利用をおすすめします。問題の見やすさ、数字キーの押しやすさが違います。

iPhoneでこのアプリを見つけた方は、お子様のiPadでApp Storeを開き、「修行道場」と検索してインストールしてください。同じApple IDであれば追加のお支払いは不要です。

同じApple IDでサインインしている端末であれば、台数の制限なくご利用いただけます。追加のお支払いは必要ありません。ごきょうだいで別々のiPadをお使いの場合も、Apple IDが同じであれば1つのご契約で足ります。

別のApple IDでお使いになる場合は、それぞれご契約が必要です。ファミリー共有には対応しておりません。

機種変更をされた場合は、新しい端末で購入の復元ボタン(「購入を復元」など)をお試しください。設定と学習の記録は端末ごとに保存されるため、引き継がれません。

App Storeを通じたご購入の返金は、販売者であるApple社が受け付けています。Apple社の「問題を報告する」ページからお手続きください。当社で返金処理を行うことはできません。

送られません。学習の記録も設定もパスコードも、お使いの端末の中だけに保存されます。本アプリはお子様の個人情報を取得しません。詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。

未就学のお子様から小学3年生ごろまでを想定して問題を作っています。学年に合わせて内容を調整できます。